TÉRMINOS & CONDICIONES
REUNIDOS
De una parte, EL CLIENTE según formulario cubierto indicado en los términos y condiciones correspondientes al pedido de venta enviado al cliente para su firma y validación.
De otra parte, Matches Padel Solutions S.L. con CIF B05468491 y domicilio fiscal en Calle Sagrados Corazones 15, 3B, 28011, Madrid, en adelante EL PRESTADOR DEL SERVICIO
MANIFIESTAN
1. Que el PRESTADOR DEL SERVICIO tiene como actividad principal "Organización de partidos de pádel" y dispone de los conocimientos y equipos necesarios para prestar este tipo de servicios.
2. Que el Cliente es una empresa que desea contratar parte de los servicios que ofrece el Prestador.
3. Que las Partes tienen acordada la celebración de un contrato de prestación de servicios en los términos que en el presente documento se establecen.
4. Que, en virtud de las consideraciones precedentes, las Partes, de sus libres y espontáneas voluntades, han acordado otorgar el presente Contrato de Prestación de Servicios (en adelante, "el Contrato") con sujeción a las siguientes cláusulas.
CLÁUSULAS
1. Objeto
En virtud del presente contrato, el PRESTADOR DEL SERVICIO se compromete a prestar los siguientes servicios: Gestionar y dinamizar la comunidad mediante la plataforma de Whatsapp para la organización de partidos, pozos, quedadas ,torneos, clases y ligas, con el objetivo de aumentar la facturación del club. También, el PRESTADOR DEL SERVICIO podrá ejecutar los servicios de recepción virtual, centralita de llamadas, gestión de escuela si el CLIENTE lo solicitara.
2. Duración
El presente contrato entrará en vigor según la fecha de firma del presupuesto en línea y tendrá una duración según recoge el punto 7 Resolución del Contrato.
3. Permanencia
El presente contrato se renovará automáticamente cada mes, salvo preaviso del CLIENTE o del PRESTADOR DEL SERVICIO con treinta (30) días de antelación. En caso de no ser mes natural, se cobrará la parte proporcional como último recibo.
3.1 El club sin descuento NO tiene permanencia, solo tendrá que avisar con la antelación anteriormente descrita.
3.2 El club con un descuento del 10%-30% 3 meses obligatorios de permanencia y de no querer renovar será obligatorio avisar antes del inicio del mes 3 con descuento.
3.3 El club con un descuento del 40%-50% durante 3 meses, renovará automáticamente por otros 3 meses sin descuento siempre y cuando el incremento de todos los partidos públicos generados supere la cuota a pagar por el CLIENTE en número de partidos vs los 3 meses anteriores a la firma del presente contrato. Y de no querer renovar, será obligatorio avisar antes del inicio del mes 6 sin descuento.
4. Remuneración y forma de pago
Como remuneración por la prestación de servicios objeto de este contrato, el CLIENTE abonará al PRESTADOR DEL SERVICIO quedando distribuidos de la siguiente manera, la cantidad de:
- Presupuestado según términos y condiciones aceptadas y firmadas mediante formulario online por el cliente.
Dicha cantidad no incluye IVA ni cualquier otro impuesto de naturaleza análoga que pueda establecerse, los cuales serán abonados por EL CLIENTE, de conformidad con la legislación fiscal vigente. Las demás obligaciones de carácter tributario derivadas de la presente relación jurídica serán satisfechas por cada parte de conformidad con las leyes y las disposiciones aplicables.
Dicha cantidad se verá ajustada anualmente de acuerdo con la subida marcada por el IPC.
5. Modificaciones o ampliaciones de los Servicios
Si durante la vigencia del presente Contrato el CLIENTE o EL PRESTADOR DEL SERVICIO consideran oportuno modificar o ampliar el Servicio objeto del presente Contrato, ambas partes deberán negociar el alcance de dichas modificaciones o ampliaciones en la prestación.
En su caso, el CLIENTE o PRESTADOR DEL SERVICIO que considere oportuno modificar o alterar el Servicio objeto del presente Contrato deberá enviar propuesta por escrito a la otra Parte a fin de negociar el nuevo precio del Servicio con una antelación de 30 días.
6. Responsabilidad
Incurrirá en responsabilidad cualquiera de las Partes que actúe de forma negligente o culposa en el cumplimiento de las obligaciones establecidas en el presente Contrato y ocasionare con ello un daño o perjuicio a la otra Parte. La Parte que tenga que afrontar cualquier tipo de daño o perjuicio en virtud de la actuación de la contraparte podrá reclamar la indemnización por dichos daños y perjuicios.
Ninguna de las Partes asumirá responsabilidad alguna por la no ejecución o el retraso en la ejecución de cualquiera de las obligaciones contraídas en virtud del presente Contrato si tal falta de ejecución o retraso resultara o fuera consecuencia de un supuesto de fuerza mayor o caso fortuito.
7. Resolución del Contrato
Sin perjuicio de las causas legales, las Partes podrán resolver el Contrato por las siguientes causas:
7.1 Por voluntad de cualquiera de las Partes mediante preaviso según términos y condiciones aceptadas por el cliente.
7.2 Por mutuo acuerdo de las partes.
8. Exclusividad
El CLIENTE reconoce que el PRESTADOR DEL SERVICIO es el único proveedor de tecnología de chatbots para WhatsApp para el Club durante la vigencia del presente contrato.
La exclusividad durará hasta 6 meses después de la última renovación del contrato entre el PRESTADOR DEL SERVICIO y el CLIENTE. Una vez finalizado el periodo de exclusividad, el CLIENTE tendrá libertad para contratar los servicios de otros proveedores de tecnología de chatbots para WhatsApp.
En caso de que el CLIENTE contrate los servicios de otro proveedor de tecnología de chatbots para WhatsApp durante el periodo de exclusividad, el PRESTADOR DEL SERVICIO tendrá derecho a resolver inmediatamente el contrato y a reclamar una indemnización por daños y perjuicios igual o superior al importe que hubiera percibido durante ese periodo de exclusividad de doce meses.
Si el PRESTADOR DEL SERVICIO diera también servicios de gestión del chat de partidos Playtomic (Manager) y la gestión de la base de datos de el CLIENTE mediante la plataforma de Whatsapp para la organización de partidos, pozos, quedadas ,torneos, clases y ligas, con el objetivo de aumentar la facturación del club, dichos servicios también están incluidos en esta exclusividad.
9. Confidencialidad
Las Partes se comprometen a respetar el carácter confidencial de las informaciones intercambiadas con motivo de este Contrato y a no revelarlas ni dejarlas a disposición de terceros, sin haber obtenido la conformidad previa por escrito de la otra parte, salvo que sean requeridas por un tribunal u otra autoridad de control. Asimismo, ambas partes se comprometen a adoptar aquellas precauciones para conservar el carácter secreto de las informaciones confidenciales de la otra como las que adopta habitualmente para sus propias Informaciones Confidenciales.
En consecuencia, cada una de las partes se compromete a: (i) no divulgar las informaciones confidenciales; (ii) comunicar únicamente las informaciones confidenciales a aquellos empleados que, debido a su función, estén directamente relacionados con el desarrollo de este Contrato, y (iii) advertir a sus empleados del carácter confidencial de las informaciones.
Ambas partes se comprometen a respetar las obligaciones que resulten de la presente cláusula durante la vigencia del contrato, así como durante los 2 años siguientes a su terminación o resolución. Asimismo, desde el vencimiento o la resolución del presente Contrato, cada parte deberá restituir a la otra o destruir el conjunto de documentos que contengan informaciones confidenciales de la otra parte y que le hayan sido proporcionados con objeto de la prestación de servicios regulada en el presente Contrato. En ningún caso, dichos supuestos, podrá conservarse una copia de los citados documentos.
10. Garantías
El Prestador garantiza al Cliente que dispone de todas las autorizaciones y licencias necesarias para prestar los Servicios.
11. Inexistencia de relación laboral
Las Partes establecen que, en ningún momento, existirá relación laboral entre el Prestador y el Cliente. El Prestador manifiesta que el personal técnico que prestará el Servicio está contratado conforme a la Ley y que cumple con todas las obligaciones legales en materia laboral.
El Prestador se compromete a cumplir con todas sus obligaciones de carácter fiscal y laboral, a entera indemnidad del Cliente. A tal efecto, el Cliente podrá exigir al Prestador los documentos acreditativos de encontrarse al corriente de las obligaciones laborales y tributarias con la administración o cualquier tercero jurídicamente obligatorio.
12. Cesión
Las Partes no podrán ceder su posición en el presente Contrato, ni tampoco los derechos u obligaciones que del mismo se derivan a su favor o a su cargo, sin el consentimiento por escrito de la otra Parte.
13. Notificaciones
Todas las notificaciones, requerimientos, peticiones y otras comunicaciones que hayan de efectuarse por las Partes en relación con el presente Contrato, deberán realizarse por escrito y se entenderá que han sido debidamente realizadas cuando hayan sido entregadas en mano o bien remitidas por correo certificado al domicilio de la otra Parte que conste en el encabezamiento del presente Contrato, o bien a cualquier otro domicilio que a estos efectos cada Parte pueda indicar a la otra.
14. Funcionamiento de la tecnología de Matches Padel Solutions S.L. en la plataforma de WhatsApp.
EL CLIENTE reconoce que la tecnología del PRESTADOR DEL SERVICIO opera sobre la plataforma de WhatsApp, que es proporcionada por un proveedor externo, y que el PRESTADOR DEL SERVICIO no tiene control sobre las decisiones que dicho proveedor externo tome en relación con su plataforma. El PRESTADOR DEL SERVICIO no será responsable por cualquier interrupción, restricción o falla del servicio de WhatsApp o cualquier otro problema o limitación impuesta o que pueda surgir del uso de la tecnología en la plataforma de WhatsApp.
El CLIENTE acepta que el uso de la tecnología del PRESTADOR DEL SERVICIO en la plataforma de WhatsApp se regirá por los términos y condiciones de WhatsApp, siendo responsabilidad del CLIENTE el cumplimiento de dichos términos y condiciones. El PRESTADOR DEL SERVICIO no será responsable por cualquier violación por parte del CLIENTE de los términos y condiciones de WhatsApp, ni por las consecuencias.
El PRESTADOR DEL SERVICIO acepta que los grupos creados por el CLIENTE en la plataforma de Whatsapp son propiedad del CLIENTE. El CLIENTE acepta que los grupos creados en la plataforma de WhatsApp por el PRESTADOR DEL SERVICIO son propiedad del PRESTADOR DEL SERVICIO.
15. Cláusula de Acceso y Vinculación de Tecnología
El Club autoriza a Matches Padel Solutions, S.L. a solicitar el acceso a las plataformas Syltek y Playtomic, con el propósito de integrar y vincular la tecnología proporcionada por Matches Padel Solutions, S.L. Esta autorización incluye, pero no se limita a, la obtención de credenciales de acceso, permisos de integración, y cualquier otro requisito técnico necesario para establecer y mantener la vinculación de la tecnología. El Club se compromete a colaborar y proporcionar toda la información y asistencia necesarias para facilitar dicho acceso e integración.
16. Protección de datos personales
Con la única finalidad de mantener y gestionar la presente relación contractual entre el PRESTADOR DEL SERVICIO y el CLIENTE y para la correcta ejecución del presente contrato, cada parte recibirá datos personales de contacto de empleados, contratistas y clientes de la otra parte. En este sentido, cada parte garantiza que cuenta con legitimación suficiente para comunicar los datos a la otra parte y que cumple en todo momento con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/579 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales.
17. No Contratación Post-Servicio
El CLIENTE se compromete expresamente a no contratar, directa ni indirectamente, a ningún trabajador, colaborador, proveedor o subcontratista que, en el momento de la contratación o en los doce (12) meses anteriores, haya prestado servicios para el PRESTADOR DEL SERVICIO en el marco de la ejecución del presente contrato. En caso de incumplimiento de esta cláusula, el CLIENTE se obliga a abonar al PRESTADOR DEL SERVICIO, en concepto de penalización, una cantidad equivalente a doce (12) mensualidades brutas del trabajador afectado, calculadas según el salario total percibido durante el último mes de prestación de servicios con el PRESTADOR DEL SERVICIO. Esta cláusula mantendrá su vigencia durante la duración del contrato y durante los doce (12) meses siguientes a su terminación, por cualquier causa.
18. Ley aplicable y jurisdicción competente
El presente Contrato se regirá e interpretará de acuerdo con las leyes del territorio dónde se presta el servicio. Las Partes manifiestan su conformidad con el presente Contrato, que otorgan y firman en dos ejemplares igualmente originales, en el lugar y fecha arriba indicados.
19. Orden de cobro
El presente documento autoriza a Matches Padel Solutions S.L a cobrar la tarifa mediante el método de pago elegido por el cliente según términos y condiciones aceptados.
En caso de devoluciones los gastos generados por cada recibo serán de 30,00€ sin IVA a pagar por el cliente.
Por el prestador:
Samuel Dávila Fernández
53454500Q