TÉRMINOS & CONDICIONES

REUNIDOS

De una parte, EL CLIENTE según formulario cubierto indicado en los términos y condiciones correspondientes al pedido de venta enviado al cliente para su firma y validación.

De otra parte, Matches Padel Solutions S.L. con CIF B05468491 y domicilio fiscal en Calle Sagrados Corazones 15, 3B, 28011, Madrid, en adelante EL PRESTADOR DEL SERVICIO 

MANIFIESTAN

1. Que   el   PRESTADOR   DEL   SERVICIO   tiene   como   actividad   principal "Organización de partidos de pádel" y dispone de los conocimientos y equipos necesarios para prestar este tipo de servicios.

2. Que el Cliente es una empresa que desea contratar parte de los servicios que ofrece el Prestador.

3. Que las Partes tienen acordada la celebración de un contrato de prestación de servicios en los términos que en el presente documento se establecen.

4. Que, en virtud de las consideraciones precedentes, las Partes, de sus libres y espontáneas   voluntades,   han   acordado   otorgar   el   presente   Contrato   de Prestación de Servicios (en adelante, "el Contrato") con sujeción a las siguientes cláusulas.

CLÁUSULAS

1. Objeto

En virtud del presente contrato, el PRESTADOR DEL SERVICIO    se compromete  a  prestar  los siguientes servicios:  Gestionar y dinamizar la comunidad mediante la  plataforma  de  Whatsapp para  la  organización  de  partidos,  pozos, quedadas ,torneos, clases y ligas, con el objetivo de aumentar la facturación del club.  También, el PRESTADOR DEL SERVICIO podrá ejecutar los servicios de recepción virtual, centralita de llamadas, gestión de escuela si el CLIENTE lo solicitara.

2. Duración

El  presente  contrato  entrará  en  vigor  según la fecha de firma del presupuesto en línea y tendrá una duración según recoge el punto 7 Resolución del Contrato

3. Permanencia

El presente contrato se renovará automáticamente cada mes, salvo preaviso del CLIENTE o del PRESTADOR DEL SERVICIO con treinta (30) días de antelación. En caso de no ser mes natural, se cobrará la parte proporcional como último recibo. 


          3.1 El club sin descuento NO tiene permanencia, solo tendrá que avisar con la antelación anteriormente descrita.
          3.2 El club con un descuento del 10%-30% 3 meses obligatorios de permanencia y de no querer renovar será obligatorio avisar antes del inicio del mes 3 con descuento.
             3.3 El club con un descuento del 40%-50% durante 3 meses, renovará automáticamente por otros 3 meses sin descuento siempre y cuando el incremento de todos los partidos públicos generados supere la cuota a pagar por el CLIENTE en número de partidos vs los 3 meses anteriores a la firma del presente contrato.  Y de no querer renovar, será obligatorio avisar antes del inicio del mes 6 sin descuento.

4. Remuneración y forma de pago

Como  remuneración  por  la  prestación  de  servicios  objeto  de  este  contrato,  el CLIENTE abonará al PRESTADOR DEL SERVICIO quedando distribuidos de la siguiente manera, la cantidad de:

  • Presupuestado según términos y condiciones aceptadas y firmadas mediante formulario online por el cliente.

Dicha cantidad no incluye IVA ni cualquier otro impuesto de naturaleza análoga que  pueda  establecerse,  los  cuales  serán  abonados  por  EL  CLIENTE,  de conformidad con la legislación fiscal vigente. Las demás obligaciones de carácter tributario  derivadas de  la  presente  relación  jurídica  serán  satisfechas  por  cada parte de conformidad con las leyes y las disposiciones aplicables.

Dicha cantidad se verá ajustada anualmente de acuerdo con la subida marcada por el IPC.

5. Modificaciones o ampliaciones de los Servicios

Si  durante  la  vigencia  del  presente  Contrato  el  CLIENTE o EL PRESTADOR  DEL SERVICIO consideran oportuno modificar o ampliar el Servicio objeto del presente Contrato,  ambas  partes  deberán  negociar  el  alcance  de  dichas  modificaciones  o ampliaciones en la prestación.

En su caso, el CLIENTE o PRESTADOR DEL SERVICIO que considere oportuno modificar o alterar el Servicio objeto del presente Contrato deberá enviar propuesta por  escrito  a  la  otra  Parte a  fin  de negociar el  nuevo  precio  del  Servicio  con  una antelación de 30 días.

6. Responsabilidad

Incurrirá en responsabilidad cualquiera de las Partes que actúe de forma negligente o  culposa  en  el  cumplimiento  de  las  obligaciones  establecidas  en  el  presente Contrato y ocasionare con ello un daño o perjuicio a la otra Parte. La Parte que tenga que  afrontar  cualquier  tipo  de  daño  o  perjuicio  en  virtud  de  la  actuación  de  la contraparte podrá reclamar la indemnización por dichos daños y perjuicios.

Ninguna de las Partes asumirá responsabilidad alguna por la no ejecución o el retraso en la ejecución de cualquiera de las obligaciones contraídas en virtud del presente   Contrato   si tal   falta   de   ejecución   o   retraso   resultara   o   fuera consecuencia de un supuesto de fuerza mayor o caso fortuito.

7. Resolución del Contrato

Sin perjuicio de las causas legales, las Partes podrán resolver el Contrato por las siguientes causas:

      7.1 Por voluntad de cualquiera de las Partes mediante preaviso según términos y condiciones aceptadas por el cliente.  

        7.2 Por mutuo acuerdo de las partes. 

8. Exclusividad

El CLIENTE reconoce que el PRESTADOR DEL SERVICIO es el único proveedor de tecnología de chatbots para WhatsApp para el Club durante la vigencia del presente contrato. 

La exclusividad durará hasta 6 meses después de la última renovación del contrato entre el PRESTADOR   DEL   SERVICIO y el CLIENTE. Una vez finalizado el periodo de exclusividad, el CLIENTE tendrá libertad para contratar los servicios de otros proveedores de tecnología de chatbots para WhatsApp. 

En caso de que el CLIENTE contrate los servicios de otro proveedor de tecnología de chatbots para WhatsApp durante el periodo de exclusividad, el PRESTADOR DEL SERVICIO tendrá derecho a resolver inmediatamente el contrato y a reclamar una indemnización por daños y perjuicios igual o superior al importe que hubiera percibido durante ese periodo de exclusividad de doce meses.

Si el PRESTADOR DEL SERVICIO diera también servicios de gestión del  chat de partidos Playtomic (Manager) y la gestión de la base de datos de el CLIENTE mediante la plataforma de Whatsapp para la organización de partidos,  pozos, quedadas ,torneos, clases y ligas, con el objetivo de aumentar la facturación del club, dichos servicios también están incluidos en esta exclusividad.

9. Confidencialidad

Las Partes se comprometen a respetar el carácter confidencial de las informaciones intercambiadas  con  motivo  de  este  Contrato  y a no  revelarlas  ni  dejarlas  a disposición de terceros, sin haber obtenido la conformidad previa por escrito de la otra parte, salvo que sean requeridas por un tribunal u otra autoridad de control. Asimismo, ambas partes se comprometen a adoptar aquellas precauciones para conservar el carácter secreto de las informaciones confidenciales de la otra como las que adopta habitualmente para sus propias Informaciones Confidenciales.

En  consecuencia,  cada  una  de  las  partes  se  compromete  a:  (i)  no  divulgar  las informaciones  confidenciales;  (ii)  comunicar  únicamente  las informaciones confidenciales a aquellos empleados que, debido a su función, estén directamente  relacionados  con  el desarrollo de este  Contrato,  y  (iii)  advertir a  sus empleados del carácter confidencial de las informaciones.

Ambas  partes  se  comprometen  a  respetar  las  obligaciones  que  resulten  de  la presente  cláusula  durante  la  vigencia  del  contrato,  así  como  durante  los  2  años siguientes  a  su  terminación  o  resolución.  Asimismo,  desde  el  vencimiento  o  la resolución del presente Contrato, cada parte deberá restituir a la otra o destruir el conjunto  de  documentos  que  contengan  informaciones  confidenciales  de  la  otra parte y que le hayan sido proporcionados con objeto de la prestación de servicios regulada  en  el  presente  Contrato.  En  ningún  caso,  dichos  supuestos,  podrá conservarse una copia de los citados documentos.

10. Garantías

El Prestador garantiza al Cliente que dispone de todas las autorizaciones y licencias necesarias para prestar los Servicios.

11. Inexistencia de relación laboral

Las Partes establecen que, en ningún momento, existirá relación laboral entre el Prestador y el Cliente. El Prestador manifiesta que el personal técnico que prestará el Servicio está contratado conforme a la Ley y que cumple con todas las obligaciones legales en materia laboral.

El Prestador se compromete a cumplir con todas sus obligaciones de carácter fiscal y  laboral, a  entera  indemnidad del  Cliente. A  tal  efecto,  el  Cliente  podrá exigir  al Prestador   los   documentos   acreditativos   de   encontrarse   al   corriente   de las obligaciones  laborales  y  tributarias  con  la  administración  o  cualquier  tercero jurídicamente obligatorio.

12. Cesión 

Las Partes no podrán ceder su posición en el presente Contrato, ni tampoco los derechos u obligaciones que del mismo se derivan a su favor o a su cargo, sin el consentimiento por escrito de la otra Parte.

13. Notificaciones

Todas  las  notificaciones,  requerimientos,  peticiones  y  otras  comunicaciones  que hayan de efectuarse por las Partes en relación con el presente Contrato, deberán realizarse por escrito y se entenderá que han sido debidamente realizadas cuando hayan sido entregadas en mano o bien remitidas por correo certificado al domicilio de la otra Parte que conste en el encabezamiento del presente Contrato, o bien a cualquier otro domicilio que a estos efectos cada Parte pueda indicar a la otra.

14. Funcionamiento de la tecnología de Matches Padel Solutions S.L. en la plataforma de WhatsApp.

EL CLIENTE reconoce que la tecnología del PRESTADOR DEL SERVICIO opera sobre la plataforma de WhatsApp, que es proporcionada por un proveedor externo, y que el PRESTADOR DEL SERVICIO no tiene control sobre las decisiones que dicho proveedor externo tome en relación con su plataforma. El PRESTADOR DEL SERVICIO no será responsable por cualquier interrupción, restricción o falla del servicio de WhatsApp o cualquier otro problema o limitación impuesta o que pueda surgir del uso de la tecnología en la plataforma de WhatsApp. 

El CLIENTE acepta que el uso de la tecnología del PRESTADOR DEL SERVICIO en la plataforma de WhatsApp se regirá por los términos y condiciones de WhatsApp, siendo responsabilidad del CLIENTE el cumplimiento de dichos términos y condiciones. El PRESTADOR   DEL   SERVICIO no será responsable por cualquier violación por parte del CLIENTE de los términos y condiciones de WhatsApp, ni por las consecuencias.

El PRESTADOR DEL SERVICIO acepta que los grupos creados por el CLIENTE en la plataforma de Whatsapp son propiedad del CLIENTE. El CLIENTE acepta que los grupos creados en la plataforma de WhatsApp por el PRESTADOR DEL SERVICIO son propiedad del PRESTADOR DEL SERVICIO. 

15. Cláusula de Acceso y Vinculación de Tecnología

El Club autoriza a Matches Padel Solutions, S.L. a solicitar el acceso a las plataformas Syltek y Playtomic, con el propósito de integrar y vincular la tecnología proporcionada por Matches Padel Solutions, S.L. Esta autorización incluye, pero no se limita a, la obtención de credenciales de acceso, permisos de integración, y cualquier otro requisito técnico necesario para establecer y mantener la vinculación de la tecnología. El Club se compromete a colaborar y proporcionar toda la información y asistencia necesarias para facilitar dicho acceso e integración.

16. Protección de datos personales

Con la única finalidad de mantener y gestionar la presente relación contractual entre el PRESTADOR DEL SERVICIO y el CLIENTE y para la correcta ejecución del presente contrato, cada parte recibirá datos personales de contacto de empleados, contratistas y clientes de la otra parte. En este sentido, cada parte garantiza que cuenta con legitimación suficiente para comunicar los datos a la otra parte y que cumple en todo momento con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/579 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales.

17. No Contratación Post-Servicio

El CLIENTE se compromete expresamente a no contratar, directa ni indirectamente, a ningún trabajador, colaborador, proveedor o subcontratista que, en el momento de la contratación o en los doce (12) meses anteriores, haya prestado servicios para el PRESTADOR DEL SERVICIO en el marco de la ejecución del presente contrato. En caso de incumplimiento de esta cláusula, el CLIENTE se obliga a abonar al PRESTADOR DEL SERVICIO, en concepto de penalización, una cantidad equivalente a doce (12) mensualidades brutas del trabajador afectado, calculadas según el salario total percibido durante el último mes de prestación de servicios con el PRESTADOR DEL SERVICIO. Esta cláusula mantendrá su vigencia durante la duración del contrato y durante los doce (12) meses siguientes a su terminación, por cualquier causa.

18. Ley aplicable y jurisdicción competente

El presente Contrato se regirá e interpretará de acuerdo con las leyes del territorio dónde se presta el servicio. Las Partes manifiestan su conformidad con el presente Contrato, que otorgan y firman en dos ejemplares igualmente originales, en el lugar y fecha arriba indicados.

19. Orden de cobro

El presente documento autoriza a Matches Padel Solutions S.L a cobrar la tarifa mediante el método de pago elegido por el cliente según términos y condiciones aceptados.

En caso de devoluciones los gastos generados por cada recibo serán de 30,00€ sin IVA a pagar por el cliente.

Por el prestador:    

Samuel Dávila Fernández

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