Termini & Condizioni
RIUNITI
Da una parte, IL CLIENTE secondo il modulo compilato indicato nei termini e condizioni corrispondenti all’ordine di vendita inviato al cliente per la sua firma e validazione.
Dall’altra parte, Matches Padel Solutions S.L. con CIF B05468491 e sede legale in Calle Sagrados Corazones 15, 3oB, 28011, Madrid, di seguito IL FORNITORE.
DICHIARANO
1. Che IL FORNITORE ha come attività principale “Organizzazione di partite di padel” e dispone delle conoscenze e delle attrezzature necessarie per fornire questo tipo di servizi.
2. Che il Cliente è un’azienda che ha intenzione di stipulare un contratto con il Fornitore per usufruire dei suoi servizi offerti.
3. Che le Parti hanno concordato la stipulazione di un contratto di prestazione di servizi nei termini stabiliti nel presente documento.
4. Che, in virtù delle considerazioni precedenti, le Parti, di loro libera e spontanea volontà, hanno concordato di stipulare il presente Contratto di Prestazione di Servizi (di seguito, “il Contratto”) secondo le seguenti clausole.
CLAUSOLE
1. Oggetto
In virtù del presente contratto, il FORNITORE DEL SERVIZIO si impegna a fornire i seguenti servizi: gestire e dinamizzare la comunità attraverso la piattaforma WhatsApp per l'organizzazione di partite, ladders, incontri, tornei, lezioni e leghe, con l'obiettivo di aumentare il fatturato del club. Inoltre, il FORNITORE DEL SERVIZIO potrà svolgere i servizi di reception virtuale, centralino telefonico e gestione della scuola, qualora richiesto dal CLIENTE.
2. Durata
Il presente contratto entrerà in vigore dalla data di firma del preventivo online e avrà una durata come indicato al punto 7 Risoluzione del Contratto.
3. Permanenza
Il presente contratto si rinnoverà automaticamente di mese in mese, salvo disdetta da parte del CLIENTE o del FORNITORE con un preavviso di trenta (30) giorni. Qualora il periodo di fatturazione non corrisponda a un mese naturale completo, la quota dovuta sarà calcolata in proporzione e addebitata come ultimo pagamento. 3.1 Il club senza sconto non prevede alcun periodo minimo di permanenza; sarà sufficiente il preavviso sopra indicato. 3.2 Il club con sconto del 10 %–30 % prevede 3 mesi di permanenza obbligatoria; qualora non si intenda rinnovare, la disdetta dovrà essere comunicata prima dell’inizio del terzo mese scontato. 3.3 Il club con sconto del 40 %–50 % per 3 mesi si rinnoverà automaticamente per ulteriori 3 mesi senza sconto, a condizione che l’incremento di tutte le partite pubbliche generate superi, in numero, la quota dovuta dal CLIENTE rispetto alle partite disputate nei 3 mesi precedenti alla firma del presente contratto. In caso di mancato interesse al rinnovo, la disdetta dovrà essere comunicata prima dell’inizio del sesto mese (primo mese privo di sconto).
3. Remunerazione e modalità di pagamento
Come remunerazione per la prestazione dei servizi oggetto del presente contratto, il CLIENTE pagherà al FORNITORE DI SERVIZI la seguente somma, distribuita come segue:
- Preventivo secondo i termini e le condizioni accettate e firmate tramite modulo online dal cliente.
Tale importo non include l’IVA né alcun altro tributo di natura analoga che possa essere stabilito, che saranno pagati dal CLIENTE, in conformità con la legislazione fiscale vigente. Le altre obbligazioni di carattere tributario derivanti dal presente rapporto giuridico saranno soddisfatte da ciascuna parte in conformità con le leggi e le disposizioni applicabili.
Tale importo sarà adeguato annualmente in base all’aumento indicato dall’IPC.
4. Modifiche o ampliamenti dei Servizi
Se durante la durata del presente Contratto il CLIENTE o IL FORNITORE ritengono opportuno modificare o ampliare il Servizio oggetto del presente Contratto, entrambe le parti dovranno negoziare l’ambito di tali modifiche o ampliamenti nella prestazione.
In tal caso, il CLIENTE o IL FORNITORE che ritenga opportuno modificare o alterare il Servizio oggetto del presente Contratto dovrà inviare una proposta per iscritto all’altra Parte al fine di negoziare il nuovo prezzo del Servizio con un preavviso di 30 giorni.
5. Responsabilità
Incorrerà in responsabilità qualsiasi delle Parti che agisca in modo negligente o colposo nell’adempimento degli obblighi stabiliti nel presente Contratto e causi con ciò un danno o pregiudizio all’altra Parte. La Parte che dovrà affrontare qualsiasi tipo di danno o pregiudizio in virtù dell’azione della controparte potrà richiedere il risarcimento per tali danni e pregiudizi.
Nessuna delle Parti assumerà alcuna responsabilità per la mancata esecuzione o il ritardo nell’esecuzione di qualsiasi degli obblighi contratti in virtù del presente Contratto se tale mancanza di esecuzione o ritardo risultasse o fosse conseguenza di un caso di forza maggiore o caso fortuito.
6. Risoluzione del Contratto
Senza pregiudizio delle cause legali, le Parti possono risolvere il Contratto per le seguenti cause:
1. Per volontà di una qualsiasi delle Parti, previo preavviso secondo i termini e le condizioni accettate dal cliente.
Per reciproco accordo delle parti..
7. Esclusività
Il CLIENTE riconosce che IL FORNITORE è l’unico fornitore di tecnologia di chatbot per WhatsApp per il Club durante la durata del presente contratto..
L’esclusività durerà fino a 6 mesi dopo l’ultima rinnovazione del contratto tra IL FORNITORE e il CLIENTE. Una volta terminato il periodo di esclusività, il CLIENTE avrà la libertà di assumere i servizi di altri fornitori di tecnologia di chatbot per WhatsApp.
Nel caso in cui il CLIENTE assuma i servizi di un altro fornitore di tecnologia di chatbot per WhatsApp durante il periodo di esclusività, IL FORNITORE avrà il diritto di risolvere immediatamente il contratto e di richiedere un risarcimento per danni pari o superiore all’importo che avrebbe ricevuto durante quel periodo di esclusività di dodici mesi.
Se il FORNITORE DEL SERVIZIO fornisse anche servizi di gestione della chat delle partite Playtomic (Manager) e la gestione del database del CLIENTE tramite la piattaforma WhatsApp per l'organizzazione di partite, ladders, incontri, tornei, lezioni e leghe, con l'obiettivo di aumentare il fatturato del club, tali servizi sono inclusi in questa esclusività.
8. Riservatezza
Le Parti si impegnano a rispettare il carattere confidenziale delle informazioni scambiate in occasione di questo Contratto e a non rivelarle né metterle a disposizione di terzi, senza aver ottenuto il consenso preventivo per iscritto dell’altra parte, a meno che non siano richieste da un tribunale o da un’altra autorità di controllo. Inoltre, entrambe le parti si impegnano a prendere quelle precauzioni per conservare il carattere segreto delle informazioni confidenziali dell’altra come quelle che adotta normalmente per le proprie Informazioni Confidenziali.
Di conseguenza, ciascuna delle parti si impegna a: (i) non divulgare le informazioni confidenziali; (ii) comunicare solo le informazioni confidenziali a quegli impiegati che, a causa della loro funzione, sono direttamente correlati allo sviluppo di questo Contratto, e (iii) avvertire i propri impiegati del carattere confidenziale delle informazioni.
Entrambe le parti si impegnano a rispettare gli obblighi derivanti da questa clausola durante la durata del contratto, così come durante i 2 anni successivi alla sua terminazione o risoluzione. Inoltre, dal momento della scadenza o della risoluzione del presente Contratto, ciascuna parte dovrà restituire all’altra o distruggere l’insieme di documenti che contengono informazioni confidenziali dell’altra parte e che le sono stati forniti allo scopo della prestazione di servizi regolata nel presente Contratto. In nessun caso, tali ipotesi, potrà essere conservata una copia dei suddetti documenti.
10. Garanzie
Il Fornitore garantisce al Cliente di disporre di tutte le autorizzazioni e licenze necessarie per fornire i Servizi.
10. Inesistenza di un rapporto di lavoro
Le Parti stabiliscono che, in nessun momento, esisterà un rapporto di lavoro tra il Fornitore e il Cliente. Il Fornitore dichiara che il personale tecnico che fornirà il Servizio è assunto secondo la Legge e che rispetta tutti gli obblighi legali in materia di lavoro.
Il Fornitore si impegna a rispettare tutti i suoi obblighi fiscali e lavorativi, a totale indennità del Cliente. A tal fine, il Cliente potrà richiedere al Fornitore i documenti comprovanti che è in regola con gli obblighi lavorativi e fiscali con l’amministrazione o qualsiasi terzo legalmente obbligatorio.
11. Cessione
Le Parti non potranno cedere la loro posizione nel presente Contratto, né i diritti o gli obblighi che ne derivano a loro favore o a loro carico, senza il consenso scritto dell’altra Parte.
12. Notifiche
Tutte le notifiche, richieste, richieste e altre comunicazioni che devono essere effettuate dalle Parti in relazione al presente Contratto, dovranno essere effettuate per iscritto e si intenderanno debitamente effettuate quando saranno state consegnate a mano o inviate per posta certificata all’indirizzo dell’altra Parte che risulta nell’intestazione del presente Contratto, o a qualsiasi altro indirizzo che a tal fine ciascuna Parte possa indicare all’altra.
13. Funzionamento della tecnologia di Matches Padel Solutions S.L. sulla piattaforma WhatsApp.
IL CLIENTE riconosce che la tecnologia del FORNITORE opera sulla piattaforma WhatsApp, che è fornita da un fornitore esterno, e che il FORNITORE non ha controllo sulle decisioni che tale fornitore esterno prenda in relazione alla sua piattaforma. Il FORNITORE non sarà responsabile per qualsiasi interruzione, restrizione o fallimento del servizio di WhatsApp o qualsiasi altro problema o limitazione imposta o che possa sorgere dall’uso della tecnologia sulla piattaforma WhatsApp.
Il CLIENTE accetta che l’uso della tecnologia del FORNITORE sulla piattaforma WhatsApp sarà regolato dai termini e condizioni di WhatsApp, essendo responsabilità del CLIENTE il rispetto di tali termini e condizioni. Il FORNITORE non sarà responsabile per qualsiasi violazione da parte del CLIENTE dei termini e condizioni di WhatsApp, né per le conseguenze.
Il FORNITORE accetta che i gruppi creati dal CLIENTE sulla piattaforma WhatsApp sono di proprietà del CLIENTE. Il CLIENTE accetta che i gruppi creati sulla piattaforma WhatsApp dal FORNITORE sono di proprietà del FORNITORE.
14. Protezione dei dati personali
Con l’unico scopo di mantenere e gestire il presente rapporto contrattuale tra il FORNITORE DI SERVIZI e il CLIENTE e per la corretta esecuzione del presente contratto, ciascuna parte riceverà dati personali di contatto di dipendenti, appaltatori e clienti dell’altra parte. In questo senso, ciascuna parte garantisce di avere una legittimazione sufficiente per comunicare i dati all’altra parte e che rispetta in ogni momento quanto disposto dal Regolamento (UE) 2016/579 del Parlamento Europeo e del Consiglio, del 27 aprile 2016, relativo alla protezione delle persone fisiche per quanto riguarda il trattamento dei dati personali.
15. Clausola di Accesso e Collegamento della Tecnologia
Il Club autorizza Matches Padel Solutions a richiedere l'accesso alle piattaforme Syltek e Playtomic, con lo scopo di integrare e collegare la tecnologia fornita da Matches Padel Solutions. Questa autorizzazione include, ma non è limitata a, l'ottenimento delle credenziali di accesso, i permessi di integrazione e qualsiasi altro requisito tecnico necessario per stabilire e mantenere il collegamento della tecnologia. Il Club si impegna a collaborare e fornire tutte le informazioni e l'assistenza necessarie per facilitare tale accesso e integrazione.
17. Divieto di Assunzione Post-Servizio
Il CLIENTE si impegna espressamente a non assumere, né direttamente né indirettamente, alcun dipendente, collaboratore, fornitore o subappaltatore che, al momento dell’assunzione o nei dodici (12) mesi precedenti, abbia prestato servizi al FORNITORE nell’ambito dell’esecuzione del presente contratto. In caso di violazione della presente clausola, il CLIENTE dovrà corrispondere al FORNITORE, a titolo di penale, un importo pari a dodici (12) mensilità lorde del lavoratore interessato, calcolate sulla base della retribuzione totale percepita durante l’ultimo mese di prestazione di servizi presso il FORNITORE. La presente clausola rimarrà in vigore per tutta la durata del contratto e per i dodici (12) mesi successivi alla sua cessazione, qualunque ne sia la causa.
16. Legge applicabile e giurisdizione competente
Il presente Contratto sarà regolato e interpretato secondo le leggi del territorio dove viene prestato il servizio. Le Parti manifestano la loro conformità con il presente Contratto, che stipulano e firmano in due copie ugualmente originali, nel luogo e alla data sopra indicati.
17. Ordine di addebito
Il presente documento autorizza Matches Padel Solutions S.L a incassare la tariffa tramite il metodo di pagamento scelto dal cliente secondo i termini e le condizioni accettati.
In caso di mancato pagamento della bolletta mensile le spese generate saranno di 30,00€ senza IVA, a carico del cliente.
Il Fornitore:
Samuel Dávila Fernández
53454500Q